06.12.2023 В каких случаях необходим аудит юзабилити сайта?
Юзабилити, или удобство использования, играет критическую роль в опыте пользователя при взаимодействии с веб-сайтом. Однако, независимо от того, насколько хорош ваш веб-ресурс, всегда находятся области для улучшения. В этом случае и понадобится аудит этой части вашего ресурса. Поговорим на эту тему более детально.
Экстренная помощь
Вот несколько случаев, когда проведение аудита юзабилити становится крайне важным:
- Снижение конверсии и повышение отказов. Если ваш сайт испытывает проблемы с низкой конверсией или высоким процентом отказов ( при первом посещении), это может быть признаком плохого юзабилити. Проверка поможет выявить причины этих проблем и предложить улучшения;
- Отзывы и жалобы пользователей. Если вы начинаете получать жалобы или обратную связь от пользователей о том, что сайт сложно использовать, не интуитивен или неудобен, это может быть значительным сигналом для проведения такого процесса;
- Внедрение новых функций и изменений. Перед внедрением крупных изменений или добавлением новых функций на сайт, важно убедиться, что они будут интуитивными и легкими в использовании для ваших пользователей;
- Падение рейтингов и показателей SEO. Плохое удобство использования сайта может сказываться на его позициях в поисковой выдаче. Аудит поможет выявить проблемы, которые могут замедлять ресурс и делать его менее привлекательным для пользователей.
Стоит внимательно отнестись к этим пунктам и при необходимости начать проверку.
Грамотная работа – залог успеха
Внимательное и систематическое изучение юзабилити сайта позволяет выявлять слабые места и проводить корректировки. В итоге это приводит к улучшению пользовательского опыта и повышению эффективности веб-проекта. Не забывайте, что непрерывное улучшение - это ключ к успеху в онлайн-среде!
Предыдущая статья - Установка 1C-Битрикс24: Когда это стоит сделать? Следующая статья - Какие функции выполняет 1С Битрикс 24
